Tabla de sanciones — Sistema de Bicicletas Públicas del Área Metropolitana del Valle de Aburrá - EnCicla.
Listado de infracciones y días de sanción
| Sanción | Tiempo de sanción (días calendario) |
|---|---|
| 1. Exceder el tiempo de uso establecido de la bicicleta entre 61 y 75 minutos. | 3 |
| 2. Entregar la bicicleta sin verificar que fue correctamente anclada. | 3 |
| 3. Intervenir bicicletas o estaciones sin autorización. | 3 |
| 4. No verificar la entrega en estaciones manuales. | 3 |
| 5. Exceder el tiempo de uso entre 76 y 120 minutos. | 4 |
| 6. Exceder el tiempo de uso entre 121 y 180 minutos. | 6 |
| 7. Transportar objetos mayores a 6 kg o que sobresalgan del tamaño de la bicicleta. | 6 |
| 8. Adherir calcomanías o rayar la bicicleta. | 6 |
| 9. Provocar daños leves sin requerir reposición de piezas. | 6 |
| 10. Exceder el tiempo de uso entre 181 y 240 minutos. | 7 |
| 11. Exceder el tiempo de uso entre 241 y 360 minutos. | 15 |
| 12. Ceder la bicicleta a terceros no inscritos o transferir la tarjeta Cívica. | 15 |
| 13. Conducir bajo efectos de alcohol o sustancias psicoactivas. | 15 |
| 14. Realizar maniobras peligrosas o acrobacias. | 15 |
| 15. Transportar personas, menores o animales vivos. | 15 |
| 16. Impulsarse con apoyo de vehículos en movimiento. | 15 |
| 17. Alterar el color o hacer grafitis en la bicicleta. | 15 |
| 18. Agredir verbalmente al personal o anfitrión. | 20 |
| 19. Exceder el tiempo de uso desde 361 minutos en adelante. | 60 |
| 20. Abandonar la bicicleta en sitios inseguros. | 60 |
| 21. Reincidir en las infracciones No. 19 y 20. | 120 |
| 22. Sustraer partes o elementos de la bicicleta o estaciones. | 160 |
| 23. Usar la bicicleta con fines de lucro o económicos. | 160 |
| 24. Agredir físicamente al personal del sistema. | CANCELACIÓN DE CONTRATO |
| 25. Provocar el hurto de la bicicleta por descuido. | CANCELACIÓN DE CONTRATO |
| 26. Ocasionar daños a la infraestructura del sistema. | CANCELACIÓN DE CONTRATO |
| 27. Reincidir en infracciones 1 a 21 en seis meses. | CANCELACIÓN DE CONTRATO |
| 28. Reincidir en la infracción 13 en seis meses. | CANCELACIÓN DE CONTRATO |
Observaciones: Los usuarios que hayan incurrido en las faltas correspondientes a los numerales 12, 15 y 20 deberán radicar una PQRSD, una vez finalizado el tiempo de sanción, solicitando la reactivación de su acceso al servicio.
